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中俄貿(mào)易或?qū)⒏泳o密,如何開發(fā)俄羅斯市場(chǎng)?

瀏覽數(shù)量: 53     作者: 中茂科技@壹貿(mào)通     發(fā)布時(shí)間: 2022-05-30      來源: 內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)

俄烏沖突的戰(zhàn)火似乎蔓延了全世界,美國(guó)和其盟友紛紛站隊(duì)制裁俄羅斯,從各個(gè)方面一波接一波的制裁。

金融領(lǐng)域:
限制和凍結(jié)央行及國(guó)有銀行資產(chǎn)、制裁主權(quán)財(cái)富基金等。
經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域:
美國(guó)宣布停止從俄進(jìn)口石油、天然氣和煤炭,并取消WTO框架內(nèi)的對(duì)俄最惠國(guó)待遇。
出口管制:
歐盟禁止出口升級(jí)煉油廠所需的設(shè)備;歐盟禁止向俄航空公司出口飛機(jī)和設(shè)備;在關(guān)鍵技術(shù)上,美國(guó)和歐盟均對(duì)先進(jìn)半導(dǎo)體和其他高科技產(chǎn)品實(shí)施出口和再出口管制。
還有俄羅斯音樂指揮家被解雇等等,除了人類,連貓貓狗狗都無一幸免。






被西方制裁,對(duì)于俄羅斯來說司空見慣。自克里米亞事件后,俄羅斯就曾遭受了歐美制裁,大都涉及了能源、金融、科技及國(guó)防軍工等領(lǐng)域,面對(duì)制裁,俄羅斯采用禁止農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口反擊,隨即大力發(fā)展農(nóng)業(yè),近些年還成為了 世界第一大小麥出口國(guó)。
本次制裁壓力下,俄羅斯并不吃素,也進(jìn)行了一系列的反擊。
比如加速推進(jìn)“去美元化”進(jìn)程,減少美元在外匯儲(chǔ)備中的比重,拒絕交付火箭發(fā)動(dòng)機(jī),對(duì)撤離的外國(guó)公司的資產(chǎn)采取“國(guó)有化”等措施,公布“不友好國(guó)家和地區(qū)名單”等等。
雖然歐盟與俄羅斯現(xiàn)在的經(jīng)貿(mào)并不穩(wěn)定,但聯(lián)系緊密,比如德國(guó)是俄羅斯第二大貿(mào)易伙伴國(guó),僅次于中國(guó)。在此次制裁中,歐洲各國(guó)都不敢與俄羅斯太多牽扯,俄羅斯以美元為主要結(jié)算貨幣的市場(chǎng)行為就不太方便。
于是有外媒猜測(cè),中國(guó)或?qū)⒊蔀槎砹_斯貿(mào)易的突破口。
其實(shí),自2017以來,中俄的雙邊貿(mào)易額就一直在快速增長(zhǎng),中俄貿(mào)易在俄羅斯對(duì)外貿(mào)易中的重要性日益突出。
若國(guó)人想要開拓俄羅斯市場(chǎng),那一定得先了解俄羅斯究竟是個(gè)什么樣的國(guó)家。


俄羅斯,世界上面積最大的國(guó)家,能源超級(jí)大國(guó),是全球領(lǐng)先的石油和天然氣生產(chǎn)國(guó)之一,工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,以機(jī)械、鋼鐵、有色金屬、石油、天然氣、煤炭、森林工業(yè)和化工為主。




國(guó)家概況

正式名稱:俄羅斯  Россия
ISO國(guó)家代碼:RUS
貨幣:盧布  ?  ISO代碼——RUB
語言:俄語
國(guó)際電話區(qū)號(hào):+7
時(shí)差:中國(guó)比俄羅斯快5小時(shí)
人口:1.44億
經(jīng)濟(jì)狀況:人均GDP約為1.22萬美元(2021)
域名后綴:.ru







主要搜索引擎

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http://www.ulmart.ru(俄羅斯版京東)
http://www.mail.ru
http://avito.ru(俄羅斯版趕集網(wǎng))





常用社交平臺(tái)和聊天工具(2021)

社交平臺(tái):
Vkontakte、 YouTube、Instagram、 Odnoklassniki、Facebook



聊天工具:
WhatsApp、Telegram、Viber





白色清關(guān)/灰色清關(guān)


  • 白色清關(guān):


指通過正常關(guān)檢進(jìn)入俄國(guó)的清關(guān)方式,受俄國(guó)法律保護(hù)。


  • 白色清關(guān)的報(bào)關(guān)準(zhǔn)備


貨物到港之前,由清關(guān)代理公司將報(bào)關(guān)的商品信息整理好,準(zhǔn)備好報(bào)關(guān)單。一般清關(guān)費(fèi)用的計(jì)算,需要知道商品的詳細(xì)資料,這些包括:技術(shù)參數(shù)(尤其是建材,工程設(shè)備之類的商品)、材質(zhì)、裝箱情況(凈重,毛重,包裝形式,數(shù)量,如果是板材、瓷磚之類等商品,一般還需要裝箱的總平米數(shù))。
商品的通關(guān)貨值由俄羅斯的海關(guān)來決定,而不是根據(jù)商品本身的貨值來決定。
資料備好以后,用俄羅斯清關(guān)公司名義向俄羅斯海關(guān)進(jìn)行申報(bào),客戶在俄注冊(cè)的合法公司也可以進(jìn)行海關(guān)申報(bào),所有清關(guān)手續(xù)全部按正規(guī)方式辦理。


  • 辦理海關(guān)手續(xù)所必需的單證包括


1、貨物報(bào)關(guān)單;
2、海關(guān)價(jià)值申報(bào)單;
3、許可證(指受許可證和配額管理的商品);
4、商檢證書(指需進(jìn)行商檢的商品);
5、有關(guān)商品的許可證書(指受有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)監(jiān)督的商品),其申領(lǐng)地點(diǎn)如下:
A、動(dòng)植物產(chǎn)品-農(nóng)業(yè)部動(dòng)植物檢疫局;
B、電離子輻射源產(chǎn)品-國(guó)家流行病衛(wèi)生監(jiān)督委員會(huì);
C、非軍用武器及配套炸藥-內(nèi)務(wù)部;
D、無線電電子設(shè)備和高頻率儀器-國(guó)家通訊信息委員會(huì);
6、原產(chǎn)地證(指商品產(chǎn)地為享受關(guān)稅優(yōu)惠的國(guó)家);
7、法律規(guī)定的關(guān)稅、稅費(fèi)付訖的單據(jù);
8、進(jìn)口合同登記證;
9、其它補(bǔ)充單證。


  • 灰色清關(guān):


由于檢查繁瑣,在俄羅斯口岸的一些中間環(huán)節(jié)由“清關(guān)公司”統(tǒng)一解決。“清關(guān)公司”為了從中牟利,會(huì)導(dǎo)致進(jìn)入俄羅斯的中國(guó)商品沒有正規(guī)的安檢手續(xù),一方面來說,為不懂俄文和不熟悉當(dāng)?shù)貜?fù)雜報(bào)關(guān)程序的華商提供了方便,但一旦受俄羅斯國(guó)內(nèi)檢查時(shí),很容易錢貨兩空。





市場(chǎng)特征


  • 過去五年,俄羅斯經(jīng)濟(jì)在 2017 年和 2018 年走強(qiáng),2019 年放緩,2020 年轉(zhuǎn)為負(fù)值。2021 年隨著全球油價(jià)回升,恢復(fù)增長(zhǎng)。
  • 擁有豐富多樣的自然資源和實(shí)力雄厚的工業(yè)基礎(chǔ),以機(jī)械、鋼鐵、有色金屬、石油、天然氣、煤炭、森林工業(yè)和化工為主。
  • 2008年,俄羅斯居民人均購(gòu)買力超過英國(guó),躍居世界第6。
  • 俄羅斯人很少說英語,最好能精通俄語,雖然有些人開始學(xué)起了中文,但溝通還是會(huì)有點(diǎn)不便。
  • 俄羅斯市場(chǎng)需求以家電類,家具類,日用消費(fèi)品為主。







貿(mào)易政策


  • 俄羅斯主管貿(mào)易的政府部門是經(jīng)濟(jì)發(fā)展部、工業(yè)和貿(mào)易部、農(nóng)業(yè)部、聯(lián)邦海關(guān)署等。

  • 1991年起,俄羅斯取消了壟斷性外貿(mào)管理體制。俄羅斯對(duì)食用酒精、伏特加酒、烈性炸藥、爆炸品、爆炸器材、煙火制品、原糖、等實(shí)行進(jìn)口配額管理。

  • 對(duì)兩類商品實(shí)行進(jìn)口許可證制度,第一類屬于特殊商品,如化學(xué)殺蟲劑、工業(yè)廢料和譯密碼設(shè)備。第二類屬于需要按俄總統(tǒng)和政府規(guī)定的特殊程序進(jìn)口的商品、技術(shù)和科技信息。

  • 俄羅斯境內(nèi)禁止銷售無俄文說明的進(jìn)口商品,禁止銷售無防偽標(biāo)志及統(tǒng)計(jì)信息條的產(chǎn)品。







俄羅斯進(jìn)出口情況


  • 2021年,中國(guó)是俄羅斯最大的貿(mào)易伙伴,前12月累計(jì)進(jìn)出口額為1407.0449億,占俄羅斯進(jìn)口額的17.92%。俄羅斯是中國(guó)第十大貿(mào)易伙伴。


  • 分商品看(類),礦物產(chǎn)品、 機(jī)械器具、 賤金屬、 化學(xué)產(chǎn)品、 運(yùn)輸設(shè)備是俄羅斯的前五大貿(mào)易商品,礦物產(chǎn)品、 賤金屬、 珠寶首飾、 化學(xué)產(chǎn)品、 機(jī)械器具是俄羅斯的前五大出口商品,機(jī)械器具、 化學(xué)產(chǎn)品、 運(yùn)輸設(shè)備、 賤金屬、 塑料橡膠是俄羅斯的前五大進(jìn)口商品


  • 中俄雙邊貿(mào)易結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性明顯俄羅斯對(duì)中國(guó)主要出口原材料和機(jī)械設(shè)備,中國(guó)對(duì)俄羅斯的出口主要是附加值低的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品。中國(guó)向俄羅斯出口的主要商品為紡織原料及紡織制品、革及毛皮制品、機(jī)電設(shè)備及零件、鞋靴制品和玩具家具等雜項(xiàng)制品。俄羅斯向中國(guó)出口的主要商品為礦產(chǎn)品、鋼鐵及賤金屬制品、化工產(chǎn)品、木及木制品和動(dòng)物產(chǎn)品。雖然目前我國(guó)對(duì)俄出口商品結(jié)構(gòu)有小幅度改善,機(jī)電產(chǎn)品所占比重較以往有所上升。但機(jī)電及化工等附加值高的產(chǎn)品在出口中所占比例不大。






主要節(jié)日

1月1日:公歷新年
1月7日:東正教圣誕節(jié)
2月23日:祖國(guó)保衛(wèi)者日
3月8日:國(guó)際婦女節(jié)
5月1日:國(guó)際勞動(dòng)節(jié)
5月9日:勝利日
6月1日:兒童節(jié)
6月12日:俄羅斯日
9月1日:知識(shí)節(jié)
11月4日:人民團(tuán)結(jié)日
12月12日:憲法日





俄羅斯人談判風(fēng)格

(參考文獻(xiàn):《淺析俄羅斯人 的禮儀和談判特點(diǎn)》張振山 2015)


1.固守傳統(tǒng),缺乏靈活性

原蘇聯(lián)計(jì)劃性強(qiáng),在這種高度計(jì)劃體制下,人們習(xí)慣照章辦事。在商務(wù)談判中,一些俄羅斯人會(huì)有這種特征,如果與計(jì)劃不相吻合,他們讓步會(huì)比較困難。俄羅斯人是強(qiáng)勁型的談判對(duì)手。

2.對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)感興趣

他們特別重視談判項(xiàng)目中的技術(shù)內(nèi)容和索賠條款,在報(bào)價(jià)中想以較低的價(jià)格購(gòu)買最有用的技術(shù)。在技術(shù)細(xì)節(jié)上要求也比較多,如設(shè)計(jì)圖紙、零件清單、原材料證明書等等。就技術(shù)問題需要有大量的磋商,慎重合同用語。

3.善于在價(jià)格上討價(jià)還價(jià)

俄羅斯人非常善于討價(jià)還價(jià)。首先要對(duì)外招標(biāo),引來數(shù)家競(jìng)爭(zhēng)者,采取各種離間手段,讓對(duì)手之間競(jìng)相壓價(jià),最后從中漁利。所以,對(duì)俄羅斯人的報(bào)價(jià)策略有兩種形式:一種是報(bào)出你的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格,然后力爭(zhēng)做最小的讓步。第二種策略是公開的你的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格上加上一定的溢價(jià)(如 15%),可以不要太實(shí)在,報(bào)個(gè)虛價(jià)。

4.不要派太年輕的人為談判代表

在俄羅斯,沒有 15-20 年的工作經(jīng)歷的人不容許代表公司談判,俄羅斯的公司有尊老的傾向。





俄羅斯客戶的付款方式

1、信用證付款L/C
2、付款交單(Documents against Payment,D/P)
3、西聯(lián)匯款
4、速匯金Money Gram
5、通過俄羅斯銀行進(jìn)行收款。需要提供反洗錢調(diào)查表、風(fēng)險(xiǎn)承諾函及出口方、付款方以及三方關(guān)系的證明。
6、本國(guó)結(jié)算在俄羅斯本地直接收取貨款,或者在中國(guó)直接接受俄羅斯客戶的人民幣。
7、第三方國(guó)付款讓客戶通過其他國(guó)家的賬戶,或者讓其他合作伙伴把款打到中國(guó)賬戶上。
8、通過中國(guó)的CIPS系統(tǒng)進(jìn)行人民幣結(jié)算
9、電子支付錢包付款:Qiwi Wallet、Yandex Money、Web Money、RBK Money

總結(jié):今年歐美對(duì)俄羅斯的制裁未嘗不是提供了我們一種思考。即戰(zhàn)爭(zhēng)的意義不僅是武器上的比拼,還有各種各樣的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)、輿論戰(zhàn)。美國(guó)試圖和平演變世界各國(guó),發(fā)動(dòng)八方制裁,但國(guó)人未倒的原因根本在于: 獨(dú)立。每個(gè)企業(yè)也是如此,要擁有屬于自己的技術(shù)核心,才不怕突然降臨的政治災(zāi)難。

——END——



外貿(mào)管理10大難題?
  • 1
    客戶管理難:客戶無檔案、資料凌亂、跟進(jìn)困難、交接分配困難
  • 2
    客戶跟進(jìn)難:客戶太多但在沉睡階段、時(shí)常遺漏、錯(cuò)過合作機(jī)會(huì)、沒有跟進(jìn)提醒
  • 3
    客戶營(yíng)銷難:客戶照顧不過來、無法隨時(shí)營(yíng)銷客戶、沒法一對(duì)一批量跟進(jìn)客戶
  • 4
    郵件管理難:郵件太多沒法分類、無法確定客戶是否閱讀、無法及時(shí)提醒
  • 5
    詢盤管理:多平臺(tái)詢盤分配不方便、無法及時(shí)查看跟進(jìn)效果、無法評(píng)估平臺(tái)效果
  • 6
    商機(jī)管理:沒法及時(shí)了解商機(jī)、沒法預(yù)測(cè)商機(jī)金額、沒法及時(shí)給予支援錯(cuò)失商機(jī)
  • 7
    報(bào)價(jià)訂單管理:報(bào)價(jià)訂單分散管理無數(shù)據(jù)化、沒法及時(shí)統(tǒng)計(jì)把控、審批、評(píng)估、
  • 8
    訂單跟進(jìn)難:無法把握訂單狀態(tài)、采購(gòu)情況、生產(chǎn)驗(yàn)貨情況、出運(yùn)情況
  • 9
    財(cái)務(wù)管理難:哪些訂單客戶應(yīng)收款、應(yīng)付款、訂單利潤(rùn)情況、業(yè)務(wù)員提成等
  • 10
    外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理難:團(tuán)隊(duì)權(quán)限職權(quán)劃分不清、團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理難、人員離職交接難
外貿(mào)CRM核心功能
01
客戶管理 
客戶統(tǒng)一存檔,集中管理、防撞單—
客戶分組、來源、打標(biāo)簽,方便查閱
公海管理機(jī)制,激活所有沉醒客戶—
客戶信息360全方位展示,方便回顧—
一鍵實(shí)現(xiàn)交接、共享、分配、調(diào)整—
 
04
出口流程
按個(gè)人部門權(quán)限設(shè)置,方便查看—
快速生成報(bào)價(jià)訂單PI,方便審核—
采購(gòu)、出運(yùn)、單證、財(cái)務(wù)全流程—
風(fēng)險(xiǎn)管控,預(yù)估收入、成本、利潤(rùn)—
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有變動(dòng)隨時(shí)通知相關(guān)人員—
壹貿(mào)通topcrm核心功能
02
營(yíng)銷跟進(jìn)
一郵件集中管理,以客戶為中心歸檔
—已發(fā)送郵件,智能追蹤閱讀、定位
—節(jié)假日、展會(huì),郵件營(yíng)銷
—同步whatsapp消息
—對(duì)接Facebook、領(lǐng)英
03
團(tuán)隊(duì)管理
—業(yè)務(wù)績(jī)管理報(bào)表、客戶分析報(bào)表
—產(chǎn)品分析報(bào)表、訂單分析報(bào)表
—快速生成多維度業(yè)務(wù)分析報(bào)表
—圖表可視化展示餅狀圖,折線圖
—業(yè)務(wù)工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)、客戶跟進(jìn)記
壹貿(mào)通topcrm核心功能
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