最近不少同學(xué)遇到Whatsapp被封，無法登錄，提示非官方軟件，一直等不到驗證碼等等情況，因為Whatsapp被封問題實在太多，咨詢的人也是非常多的，所以今天Andy將這些問題分一下類，解決的方法也不一致。

1 官方提示被封，如下圖：

2 無法順利獲取短信驗證碼，一直加時長

3 提示非官方軟件

4 新號無法注冊

大概分為這三種情況，其它特屬情況需要排查原因，多數(shù)都是這三者之一。

多數(shù)是這四種無法使用的情形,以下是原因和解決問題的方向：

1和2屬于被封狀態(tài)，也就是因為某種原因被官方封禁.

1 屬于中度違規(guī)，需要整改后登錄。

2 屬于輕度違規(guī)，是官方風(fēng)控系統(tǒng)在起作用，一般通過直發(fā)郵件就可以解封，但是如果直發(fā)郵件后，再次登錄你依舊無法改變你的上網(wǎng)環(huán)境，有可能會 轉(zhuǎn)入中度違規(guī)，無法獲取驗證碼。

1和2，如果直發(fā)郵件無法解決，就需要生成郵件才可以解封，生成郵件和直發(fā)的區(qū)別，生成郵件需要將你的手機(jī)硬件、軟件版本信息等詳細(xì)的信息生成一封申訴郵件，官方優(yōu)先審核后解封。

如下圖：

這些內(nèi)容是自動生成的，包含你的手機(jī)硬件信息，軟件信息，版本號，運營商的詳細(xì)信息等。

所以一般1 和2 這種情況，直接去看Andy老師的解封教程即可搞定，詳細(xì)講了如何生成申訴郵件，如何綁定版本信息等內(nèi)容